Gizlilik Politikası

GetAGame (“biz”, “bizi”, “bizim”), gizliliğinize saygı göstermeyi ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, getagame.com adresindeki web sitemizi ve ilgili tüm alt sayfaları kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, sakladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı izah eder.

“Kişisel veriler”, ad, e-posta adresi, fatura adresi veya IP adresi gibi bir bireyin kimliğini belirleyen bilgiler anlamına gelir. “Siz”, sitemizdeki herhangi bir ziyaretçi veya hesap sahibi anlamına gelir.

Hangi bilgileri topluyoruz?

Aşağıdaki bilgi türlerini toplarız:

• Adınız ve iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, fatura/teslimat adresi)
• Ödeme bilgileri (güvenli bir şekilde işlenir — kart bilgilerini saklamayız)
• Hesap kimlik bilgileri (kullanıcı adı, parola özeti)
• Sipariş geçmişi ve satın alınan ürünler
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi, yönlendirme kaynağı
• Çerezler ve kullanım verileri (aşağıdaki Çerezler bölümüne bakın)

Bu bilgileri nasıl topluyoruz?

Aşağıdaki durumlarda bilgi toplarız:

• Hesap açtığınızda veya sipariş verdiğinizde
• Bizimle e-posta veya canlı sohbet üzerinden iletişime geçtiğinizde
• Web sitemizde gezindiğinizde ve etkileşimde bulunduğunuzda
• Bültenimize veya promosyonlarımıza abone olduğunuzda

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek, dijital anahtarları teslim etmek
• Hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sağlamak
• İşlem e-postaları göndermek (sipariş onayları, teslimat bildirimleri)
• İzin vermiş olmanız halinde tanıtım iletileri göndermek
• Analizler yoluyla web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Kimliğinizi doğrulamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak

GDPR — Haklarınız (AB’de ikamet edenler)

Avrupa Birliği’nde ikamet ediyorsanız GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı — hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme hakkı — yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme hakkı — kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz hakkı — verilerinizin pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği hakkı — verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde alma

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresinden, konu satırı “Personal Data Request” olan bir e-posta ile bizimle iletişime geçin.

Veri paylaşımı ve üçüncü taraflar

Kişisel verilerinizi satmayız. Bunları yalnızca hizmetlerimizi sunmak amacıyla, aşağıdakiler dahil güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Ödeme işlemcileri (ör. Stripe, PayPal) — işlemlerin güvenli şekilde yürütülmesi için
• E-posta hizmeti sağlayıcıları — sipariş ve destek iletişimi için
• Analiz hizmeti sağlayıcıları (ör. Google Analytics) — web sitesini geliştirmek için
• Bulut barındırma ve BT altyapısı sağlayıcıları

Tüm üçüncü taraflar, verilerinizi yalnızca verilen talimatlar doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlemekle sözleşmesel olarak yükümlüdür.

Çerezler

Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanırız. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Şu çerezleri kullanırız:

• Zorunlu çerezler — web sitesinin çalışması için gereklidir (ör. alışveriş sepeti, giriş oturumu)
• Analiz çerezleri — ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
• Pazarlama çerezleri — ilgili reklamları göstermek için kullanılır (yalnızca onayınızla)

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Verilerin saklanması

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olduğu sürece saklarız. Sipariş kayıtları vergi ve muhasebe amaçlarıyla en az 7 yıl saklanır. Yasal saklama gereklilikleri saklı kalmak üzere, hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Web sitemiz tüm veri iletimlerinde SSL/TLS şifrelemesi kullanır. Ödeme bilgileri, PCI-DSS uyumlu ödeme ağ geçitleri üzerinden işlenir — kart bilgilerinizi hiçbir zaman saklamayız.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Değişikliklerden sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bize ulaşın

Gizlilikle ilgili her türlü soru veya talebiniz için lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin: [email protected]