プライバシーポリシー

GetAGame（"当社"）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データを保護することに努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト getagame.com および関連するすべてのサブページをご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、保存、使用、開示するかを説明します。

"個人データ"とは、氏名、メールアドレス、請求先住所、IPアドレスなど、個人を識別する情報を意味します。"お客様"とは、当サイトのすべての訪問者またはアカウント保有者を意味します。

どのような情報を収集しますか？

当社は、次の種類の情報を収集します。

• お客様の氏名および連絡先情報（メールアドレス、請求先／配送先住所）
• 支払い情報（安全に処理されます。当社はカード情報を保存しません）
• アカウント認証情報（ユーザー名、パスワードのハッシュ）
• 注文履歴および購入商品
• デバイスおよびブラウザーの情報、IPアドレス、参照元
• Cookieおよび利用状況データ（下記のCookieの項を参照）

どのように情報を収集しますか？

当社は、お客様が次の操作を行う際に情報を収集します。

• アカウントの登録または注文
• メールまたはライブチャットによる当社へのお問い合わせ
• 当社ウェブサイトの閲覧および操作
• 当社のニュースレターまたはプロモーション情報の購読

お客様の情報をどのように使用しますか？

お客様の個人データは、次の目的で使用されます。

• お客様の注文の処理と履行、およびデジタルキーの配信
• お客様のアカウントの管理およびカスタマーサポートの提供
• 取引に関するメールの送信（注文確認、配信通知）
• お客様が受信に同意した場合のプロモーション情報の送信
• 分析による当社ウェブサイトおよびサービスの改善
• お客様の本人確認および不正行為の防止
• 法的義務の遵守

GDPR — お客様の権利（EU居住者）

欧州連合にお住まいのお客様は、GDPRに基づき次の権利を有します。

• アクセス権 — 当社が保有するお客様の個人データの写しを請求する権利
• 訂正権 — 不正確なデータの訂正を請求する権利
• 消去権 — お客様の個人データの削除を請求する権利
• 異議を申し立てる権利 — マーケティングを目的としたお客様のデータの処理に異議を申し立てる権利
• データポータビリティの権利 — 機械可読形式でお客様のデータを受け取る権利

これらの権利を行使するには、[email protected] 宛てに、件名を "Personal Data Request" としてお問い合わせください。

データの共有および第三者

当社は、お客様の個人データを販売しません。当社のサービスを提供する目的に限り、次のような信頼できる第三者と個人データを共有する場合があります。

• 決済処理事業者（Stripe、PayPalなど） — 安全な取引処理のため
• メールサービス事業者 — 注文およびサポートに関する連絡のため
• 分析サービス事業者（Google Analyticsなど） — ウェブサイトの改善のため
• クラウドホスティングおよびITインフラの提供事業者

すべての第三者は、指示された範囲内でのみ、かつ適用法に従ってお客様のデータを処理することを契約上義務付けられています。

Cookie

当社は、ウェブサイトでのご利用体験を向上させるためにCookieを使用しています。Cookieは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。当社は、次のCookieを使用しています。

• 必須Cookie — ウェブサイトの機能に必要なもの（ショッピングカート、ログインセッションなど）
• 分析Cookie — 訪問者が当サイトをどのように利用しているかを把握するためのもの
• マーケティングCookie — 関連性の高い広告を表示するために使用するもの（お客様の同意がある場合のみ）

Cookieの設定は、ブラウザーの設定を通じていつでも管理できます。

データの保持

当社は、サービスの提供および法的義務の遵守に必要な期間、お客様の個人データを保持します。注文記録は、税務および会計上の目的で最低7年間保持されます。法定の保持要件に従うことを条件として、お客様はいつでもアカウントおよび関連データの削除を請求できます。

データのセキュリティ

当社は、お客様の個人データを不正なアクセス、変更、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施しています。当社のウェブサイトでは、すべてのデータ送信にSSL/TLS暗号化を使用しています。支払い情報は、PCI-DSSに準拠した決済ゲートウェイを通じて処理されます。当社がお客様のカード情報を保存することは一切ありません。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。このページを定期的にご確認いただくことをお勧めします。変更後も当社ウェブサイトの利用を継続することは、更新されたポリシーへの同意を意味します。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望は、次の連絡先までお問い合わせください。
[email protected]