Datenschutzerklärung

GetAGame ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Website unter getagame.com und alle zugehörigen Unterseiten nutzen.

"Personenbezogene Daten" sind Informationen, die eine Person identifizieren, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder IP-Adresse. "Sie" bezeichnet alle Besucher oder Kontoinhaber auf unserer Website.

Welche Informationen erheben wir?

Wir erheben die folgenden Arten von Informationen:

• Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Rechnungs-/Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (werden sicher verarbeitet — wir speichern keine Kartendaten)
• Zugangsdaten zum Konto (Benutzername, Passwort-Hash)
• Bestellhistorie und gekaufte Produkte
• Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Verweisquelle
• Cookies und Nutzungsdaten (siehe Abschnitt zu Cookies unten)

Wie erheben wir diese Informationen?

Wir erheben Informationen, wenn Sie:

• Ein Konto registrieren oder eine Bestellung aufgeben
• Uns per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren
• Unsere Website besuchen und mit ihr interagieren
• Unseren Newsletter oder unsere Werbemitteilungen abonnieren

Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen sowie digitale Schlüssel zu liefern
• Ihr Konto zu verwalten und Kundensupport bereitzustellen
• Transaktionsbezogene E-Mails zu versenden (Bestellbestätigungen, Lieferbenachrichtigungen)
• Werbemitteilungen zu versenden, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Unsere Website und unsere Dienstleistungen durch Analysen zu verbessern
• Ihre Identität zu überprüfen und Betrug zu verhindern
• Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

GDPR — Ihre Rechte (Personen mit Wohnsitz in der EU)

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, stehen Ihnen gemäß der GDPR die folgenden Rechte zu:

• Auskunftsrecht — Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung — Fordern Sie die Berichtigung unrichtiger Daten an
• Recht auf Löschung — Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an
• Widerspruchsrecht — Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Erhalten Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit der Betreffzeile "Personal Data Request".

Datenweitergabe & Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, darunter:

• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) — zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
• E-Mail-Dienstleister — für Mitteilungen zu Bestellungen und Supportanfragen
• Analysedienstleister (z. B. Google Analytics) — zur Verbesserung der Website
• Anbieter von Cloud-Hosting und IT-Infrastruktur

Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß den erteilten Anweisungen und unter Einhaltung des geltenden Rechts zu verarbeiten.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

• Erforderliche Cookies — für das Funktionieren der Website erforderlich (z. B. Warenkorb, Anmeldesitzung)
• Analyse-Cookies — helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Marketing-Cookies — werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Bestellunterlagen werden zu Steuer- und Buchhaltungszwecken mindestens 7 Jahre aufbewahrt. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen. Zahlungsinformationen werden über PCI-DSS-konforme Zahlungsgateways verarbeitet — wir speichern Ihre Kartendaten niemals.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Die weitere Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
[email protected]