Polityka prywatności

GetAGame („my”, „nas”, „nasz”) zobowiązuje się do poszanowania Twojej prywatności i ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przechowujemy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej witryny pod adresem getagame.com oraz ze wszystkich powiązanych podstron.

„Dane osobowe” oznaczają informacje umożliwiające zidentyfikowanie osoby, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy lub adres IP. „Ty” oznacza każdego odwiedzającego lub posiadacza konta w naszej witrynie.

Jakie informacje zbieramy?

Zbieramy następujące rodzaje informacji:

• Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (adres e-mail, adres rozliczeniowy/adres dostawy)
• Informacje o płatności (przetwarzane bezpiecznie — nie przechowujemy danych karty)
• Dane uwierzytelniające konta (nazwa użytkownika, hash hasła)
• Historia zamówień i zakupione produkty
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres IP, źródło odesłania
• Pliki cookie i dane dotyczące użytkowania (zobacz sekcję Pliki cookie poniżej)

Jak zbieramy te informacje?

Zbieramy informacje, gdy:

• Rejestrujesz konto lub składasz zamówienie
• Kontaktujesz się z nami przez e-mail lub czat na żywo
• Przeglądasz naszą witrynę i wchodzisz z nią w interakcje
• Subskrybujesz nasz newsletter lub informacje o promocjach

Jak wykorzystujemy Twoje informacje?

Twoje dane osobowe są wykorzystywane do:

• Przetwarzania i realizacji zamówień oraz dostarczania kluczy cyfrowych
• Zarządzania Twoim kontem i zapewniania obsługi klienta
• Wysyłania wiadomości e-mail dotyczących transakcji (potwierdzeń zamówień, powiadomień o dostawie)
• Wysyłania wiadomości promocyjnych, jeśli wyrażono na to zgodę
• Ulepszania naszej witryny i usług dzięki analizom
• Weryfikacji Twojej tożsamości i zapobiegania oszustwom
• Wypełniania obowiązków prawnych

RODO — Twoje prawa (mieszkańcy UE)

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, przysługują Ci następujące prawa na mocy RODO:

• Prawo dostępu — żądanie kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
• Prawo do sprostowania — żądanie poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych — żądanie usunięcia Twoich danych osobowych
• Prawo do sprzeciwu — wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] z tematem wiadomości „Personal Data Request”.

Udostępnianie danych i podmioty trzecie

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać je zaufanym podmiotom trzecim wyłącznie w celu świadczenia naszych usług, w tym:

• Podmiotom obsługującym płatności (np. Stripe, PayPal) — w celu bezpiecznej obsługi transakcji
• Dostawcom usług e-mail — na potrzeby komunikacji dotyczącej zamówień i wsparcia
• Dostawcom usług analitycznych (np. Google Analytics) — w celu ulepszania witryny
• Dostawcom hostingu w chmurze i infrastruktury IT

Wszystkie podmioty trzecie są umownie zobowiązane do przetwarzania Twoich danych wyłącznie zgodnie z otrzymanymi instrukcjami i obowiązującym prawem.

Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby poprawić komfort korzystania z naszej witryny. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Używamy:

• Niezbędnych plików cookie — wymaganych do działania witryny (np. koszyk, sesja logowania)
• Analitycznych plików cookie — pomagających nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej witryny
• Marketingowych plików cookie — wykorzystywanych do wyświetlania dopasowanych reklam (wyłącznie za Twoją zgodą)

Możesz w dowolnym momencie zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie w ustawieniach przeglądarki.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług i wypełniania obowiązków prawnych. Dokumentację zamówień przechowujemy przez co najmniej 7 lat do celów podatkowych i księgowych. Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia swojego konta i powiązanych z nim danych, z zastrzeżeniem prawnych wymogów dotyczących przechowywania.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Nasza witryna korzysta z szyfrowania SSL/TLS przy każdej transmisji danych. Informacje o płatności są przetwarzane za pośrednictwem bramek płatniczych zgodnych z PCI-DSS — nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty.

Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony. Dalsze korzystanie z naszej witryny po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań lub wniosków dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]