الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع GETaGAME على getagame.com، الذي تديره Diadora Digital Limited (رقم التسجيل: 14995772)، المملكة المتحدة، وشراء المنتجات الرقمية من متجرنا. بدخولك إلى موقعنا أو تقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

شروط التسليم

• تُسلَّم برامج PC وتراخيص الألعاب فورًا بعد إتمام الدفع بنجاح.
• تُسلَّم ألعاب أجهزة الألعاب (PlayStation, Xbox, Nintendo) عادةً فورًا أو خلال فترة قصيرة. في حالات نادرة، قد يستغرق التسليم بضع ساعات، أو، في حالات نادرة للغاية، ما يصل إلى عدة أيام.
• جميع المنتجات رقمية وتُسلَّم عبر حساب العميل الخاص بك على getagame.com. لا نشحن سلعًا مادية.

الضمان

• نقدم ضمانًا لمدة 6 أشهر على ألعاب PSN وNintendo وXbox. إذا واجهت أي مشكلة خلال 180 يومًا وكانت اللعبة قد أُعدّت على نحو صحيح، فسنوفر بديلًا مجانيًا.
• تأتي جميع برامج PC وتراخيص التفعيل مع ضمان مدى الحياة. إذا واجهت أي مشكلة في أي وقت، فسنستبدل المنتج مجانًا.

استرداد الأموال & الإرجاع

نظرًا للطبيعة الرقمية لمنتجاتنا، تكون جميع عمليات الشراء نهائية بوجه عام بمجرد تسليم الترخيص. ومع ذلك:

• إذا تعذر علينا تسليم المنتج في الوقت المناسب، فقد نعرض استرداد المبلغ بالكامل أو توفير بديل بالقيمة نفسها أو بقيمة أعلى.
• تحتفظ إدارتنا بسلطتها التقديرية في الموافقة على استرداد الأموال أو الاستبدال لكل حالة على حدة.
• لتقديم طلب، تواصل مع [email protected] خلال 14 يومًا من الشراء.

الشروط الخاصة بـPSN

• يجب تفعيل رموز ألعاب PSN خلال 24 ساعة من التسليم. يُرجى التأكد من أن جهاز الألعاب الخاص بك متاح عند استلام ترخيصك.
• يجب الإبلاغ عن أي مشكلات خلال 24 ساعة من التسليم.
• قد لا يعمل بعض محتوى DLC الإضافي (العناصر التجميلية، المعاملات المصغرة) على نحو صحيح تبعًا لمنطقة حسابك. وتعمل حزم القصص وحزم الخرائط عادةً دون مشكلات.

الاستخدام المقبول

• لا يجوز لك إعادة بيع التراخيص الرقمية أو استغلالها تجاريًا دون موافقة كتابية مسبقة.
• لا يجوز لك استخدام الروبوتات أو أدوات استخلاص البيانات أو الأدوات الآلية على موقعنا.
• لا يجوز لك تقديم طلبات احتيالية أو بدء عمليات استرداد مدفوعات غير مبررة عن طريق الاعتراض عليها.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع مملوكة لـGETaGAME أو لموردي المحتوى لديها، وهي محمية بموجب قانون حقوق النشر. تعود ملكية عناوين الألعاب والعلامات التجارية إلى ناشريها ومطوريها المعنيين.

حدود المسؤولية

لا تتحمل GETaGAME المسؤولية عن المشكلات التقنية الناشئة عن استخدام التراخيص المشتراة على منصات جهات خارجية. للمشكلات التقنية الخاصة بلعبة معينة، تواصل مع الناشر أو دعم المنصة. تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المشترى.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المعمول به. ويجب تسوية أي نزاعات أمام المحاكم المختصة ذات الولاية القضائية.

التغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر التغييرات موافقةً منك على الشروط المحدَّثة.

التواصل

لديك أسئلة؟ تواصل معنا على: [email protected]