Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem o uso do site da GETaGAME em getagame.com, administrado pela Diadora Digital Limited (nº de registro: 14995772), Reino Unido, e a compra de produtos digitais em nossa loja. Ao acessar nosso site ou fazer um pedido, você concorda em se vincular a estes termos.

Condições de entrega

• Os softwares para PC e as licenças de jogos são entregues instantaneamente após a conclusão bem-sucedida do pagamento.
• Os jogos de console (PlayStation, Xbox, Nintendo) geralmente são entregues instantaneamente ou em um curto prazo. Em casos raros, a entrega pode levar algumas horas ou, em situações extremamente raras, até vários dias.
• Todos os produtos são digitais e entregues por meio da sua conta de cliente em getagame.com. Não enviamos produtos físicos.

Garantia

• Oferecemos uma garantia de 6 meses para jogos de PSN, Nintendo e Xbox. Se você tiver qualquer problema em até 180 dias e o jogo tiver sido configurado corretamente, forneceremos uma substituição gratuita.
• Todos os softwares e licenças de ativação para PC contam com garantia vitalícia. Se você tiver algum problema em qualquer momento, faremos a substituição gratuitamente.

Reembolsos e devoluções

Devido à natureza digital dos nossos produtos, todas as compras são, em geral, definitivas após a entrega da licença. No entanto:

• Se não conseguirmos entregar o produto em tempo hábil, poderemos oferecer um reembolso integral ou uma substituição de valor igual ou superior.
• Nossa administração mantém o poder discricionário de aprovar reembolsos ou substituições caso a caso.
• Para fazer uma solicitação, entre em contato pelo endereço [email protected] em até 14 dias após a compra.

Termos específicos da PSN

• Os códigos de jogos da PSN devem ser ativados em até 24 horas após a entrega. Certifique-se de que seu console esteja disponível quando você receber sua licença.
• Qualquer problema deve ser comunicado em até 24 horas após a entrega.
• Alguns conteúdos adicionais de DLC (itens cosméticos, microtransações) podem não funcionar corretamente, dependendo da região da sua conta. Pacotes de história e de mapas geralmente funcionam normalmente.

Uso aceitável

• Você não pode revender nem explorar comercialmente licenças digitais sem consentimento prévio por escrito.
• Você não pode usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas em nosso site.
• Você não pode fazer pedidos fraudulentos nem iniciar contestações de pagamento injustificadas.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site é propriedade da GETaGAME ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido pela legislação de direitos autorais. Os títulos dos jogos e as marcas comerciais pertencem aos respectivos editores e desenvolvedores.

Limitação de responsabilidade

A GETaGAME não se responsabiliza por problemas técnicos decorrentes do uso, em plataformas de terceiros, de licenças adquiridas. Para problemas técnicos específicos de um jogo, entre em contato com o suporte do editor ou da plataforma. Nossa responsabilidade é limitada ao valor do produto adquirido.

Legislação aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação aplicável. Quaisquer controvérsias serão resolvidas nos tribunais competentes da jurisdição.

Alterações nestes termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado do nosso site após a publicação de alterações constitui sua concordância com os termos atualizados.

Contato

Dúvidas? Entre em contato conosco pelo endereço: [email protected]